– Det er litt vanskelig å skrive en akademisk tekst når en ikke har pensum, sier Linn Siri Overaae.
Overaae er student på grunnivå på interkulturell forståelse ved NLA Høgskolen. Da hun ved studiestart besøkte Studia for å kjøpe pensumbøker fikk hun beskjed om at NLAs ansvarshaver ikke hadde meldt fra om pensum.
– Studentene skulle levere en obligatorisk oppgave uka etter og manglet en bok som verken Studia eller Norli hadde. Vi sendte derfor mail til foreleser som skyldte på Studia og fikk utvidet innleveringsfristen, forteller hun og legger til at boka som mangler er studiets hovedbok.
Studia mener de har sitt på det tørre, og venter nå den manglende boka fra lageret i England.
– Vi var tidlig ute med pensuminnhenting, men fikk ikke beskjed om at denne boka, som tidligere har fungert som støttelitteratur, nå skulle brukes som hovedbok, sier Anne S. Posner, administrerende direktør i Studia.
Da feilen ble oppdaget tok Studia kontakt med NLA og foreleser i faget, som skulle gi beskjeden videre til studentene.
– Vi er avhengig av at foreleser er tydelig på hva som er pensum slik at riktig bok er på plass i hyllene til riktig tid, sier hun.
Studieadministrativ leder ved NLA, Tove Sneås Skauge, innrømmer at hovedboken ikke var tydelig markert.
– Vi var sent ute med å levere pensumlister til Studia. Vi ser vi har vært for dårlige på dette området, og vil gå gjennom våre rutiner for utsendelse av litteraturlister, sier hun.
Både Skauge og Posner forteller at de har en god dialog.
– Studia har opptrådt effektivt og ryddig, og har ordnet opp så raskt det lot seg gjøre. De har vært veldig kjappe med tilbakemeldinger til oss, forteller Skauge.
Gode kommentarer kan bli benyttet i papirutgaven.